Die umfassende rechtliche Vereinbarung, die Ihre Nutzung des Salp.shop Marktplatzes regelt.
Die Plattform wird von Salp B.V. ("wir", "uns", "unser") betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.
Diese Bedingungen regeln alle über die Plattform getätigten Einkäufe. Zwingende Verbraucherschutzgesetze Ihres Wohnsitzlandes gelten als Mindeststandard.
Salp.shop fungiert als Multi-Vendor-EU-Marktplatz. Die Identität des "Verkäufers" hängt von der Versandroute Ihrer Bestellung ab:
Der spezifische Verkäufer für Ihre Transaktion wird klar auf Ihrer Bestellbestätigung und Rechnung angegeben. Die Identität des Anbieters wird gemäß der Digital Services Act (DSA) auch auf jeder Produktlistung angezeigt. Alle Anbieter sind geprüfte EU-registrierte Unternehmen.
Produktinformationen werden von den jeweiligen Anbietern bereitgestellt. Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die geltende Mehrwertsteuer für Ihr Zielland.
So geben Sie eine Bestellung auf:
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aufgrund von Nichtverfügbarkeit, Betrugserkennung oder Compliance-Problemen abzulehnen.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, die sicher über Stripe abgewickelt werden (z. B. Kreditkarten, iDEAL, Bancontact). Die Zahlung wird zum Zeitpunkt der Bestellung in EUR abgewickelt. Wir speichern keine Rohdaten von Karten. Für jede Bestellung wird eine elektronische Rechnung bereitgestellt.
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Anbieter und Zielort. Alle Produkte werden aus EU-Lagern versandt. Die Versandkosten werden vor der Bestellbestätigung angezeigt. Das Verlustrisiko geht bei physischer Übergabe der Produkte auf Sie über.
Sie haben das gesetzliche Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie den physischen Besitz der Waren erlangt haben.
Sie profitieren von einer 2-jährigen gesetzlichen Garantie, dass die Waren gemäß EU-Recht (Richtlinie 2019/771) vertragskonform sind.
Um einen Anspruch geltend zu machen, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Bei defekten Produkten oder falschen Lieferungen sind Rücksendungen kostenlos und Sie haben Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesendeten Artikels. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgaberichtlinie.
Die Haftung von Salp B.V. für die Plattform beschränkt sich auf die Plattformverfügbarkeit und Fehler bei der Zahlungsabwicklung. Wir haften nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die aus der Nichtverfügbarkeit der Plattform entstehen, soweit gesetzlich zulässig. Nichts in diesen Bedingungen schränkt Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem nationalem Recht ein.
Alle auf der Plattform gelisteten Produkte müssen den EU-Produktsicherheitsstandards (Allgemeine Produktsicherheitsverordnung 2023/988) entsprechen. Wenn Sie von einem Sicherheitsproblem eines Produkts erfahren, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden alle über das EU Safety Gate System eingeleiteten Produktrückrufe kommunizieren.
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie, um zu verstehen, wie wir Ihre persönlichen Daten verarbeiten.
Nichts hindert Sie daran, gesetzliche Rechtsmittel einzulegen.
Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Niederlande. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes gelten jedoch dort, wo sie einen höheren Schutz bieten. Gerichtsstand ist das zuständige Gericht in Amsterdam, unbeschadet zwingender Verbrauchergerichtsstandsregeln.
Wir können diese Bedingungen mit einer Vorankündigung von 30 Tagen per E-Mail und/oder Website-Benachrichtigung ändern. Die fortgesetzte Nutzung nach Ablauf der Frist gilt als Zustimmung. Wenn Sie nicht zustimmen, können Sie Ihr Konto schließen, bevor die Änderungen wirksam werden.