Sveobuhvatan pravni sporazum koji uređuje vaše korištenje tržnice Salp.shop.
Platformom upravlja Salp B.V. ("mi", "nas", "naš"), tvrtka registrirana u Nizozemskoj.
Ovi Uvjeti reguliraju sve kupnje obavljene putem Platforme. Obvezni zakoni o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta primjenjuju se kao minimalna osnovica.
Salp.shop djeluje kao viševendorsko tržište Europske unije. Identitet "prodavatelja" ovisi o ruti dostave vaše narudžbe:
Specifični prodavatelj za vašu transakciju bit će jasno naveden u potvrdi narudžbe i računu. Identitet dobavljača također je prikazan na svakom popisu proizvoda kako je zahtijevano Zakonom o digitalnim uslugama (DSA). Svi dobavljači su provjereni poslovni subjekti registrirani u EU.
Informacije o proizvodu pružaju odgovarajući dobavljači. Sve cijene prikazane su u eurima (€) i uključuju primjenjivi PDV za vašu odredišnu zemlju.
Za naručivanje:
Zadržavamo pravo odbiti narudžbe zbog nedostupnosti zaliha, otkrivanja prijevara ili problema s usklađenošću.
Prihvaćamo razne načine plaćanja, sigurno obrađene putem Stripe-a (npr. kreditne kartice, iDEAL, Bancontact). Plaćanje se obrađuje u trenutku narudžbe u EUR. Ne pohranjujemo sirove podatke kartice. Elektronički račun bit će dostavljen za svaku narudžbu.
Procijenjena vremena isporuke variraju ovisno o dobavljaču i odredištu. Svi proizvodi se šalju iz skladišta EU. Troškovi dostave prikazani su prije potvrde naplate. Rizik od gubitka prenosi se na vas nakon fizičke isporuke proizvoda.
Imate zakonsko pravo odustati od ovog ugovora u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Razdoblje za odustajanje istječe 14 dana od dana kada ste u fizički posjed primili robu.
Imate pravo na 2-godišnje zakonsko jamstvo da roba odgovara ugovoru prema pravu EU (Direktiva 2019/771).
Da biste podnijeli zahtjev, molimo kontaktirajte naš tim za podršku.
Za neispravne proizvode ili pogrešne isporuke, povrati su besplatni i imate pravo na puni povrat novca ili zamjenu. Povrati se vrše na izvorni način plaćanja u roku od 14 dana od primitka vraćenog artikla. Više detalja potražite u našoj Politici povrata.
Odgovornost Salp B.V. za platformu ograničena je na dostupnost platforme i pogreške u obradi plaćanja. Nismo odgovorni za neizravne, slučajne ili posljedične štete proizašle iz nedostupnosti platforme, u mjeri dopuštenoj zakonom. Ništa u ovim uvjetima ne ograničava vaša obvezna potrošačka prava prema primjenjivom nacionalnom zakonu.
Svi proizvodi navedeni na Platformi moraju biti u skladu s EU standardima sigurnosti proizvoda (Opća uredba o sigurnosti proizvoda 2023/988). Ako postanete svjesni problema sa sigurnošću proizvoda, kontaktirajte nas što je brže moguće. Komunicirat ćemo sve opozive proizvoda pokrenute putem sustava EU Safety Gate.
Vaša privatnost nam je važna. Pregledajte našu Politiku privatnosti i Politiku kolačića kako biste razumjeli kako obrađujemo vaše osobne podatke.
Ništa ne sprječava poduzimanje zakonskih pravnih lijekova.
Ovi uvjeti regulirani su zakonima Nizozemske. Međutim, obvezna pravila o zaštiti potrošača vaše zemlje prebivališta primjenjuju se tamo gdje nude veću zaštitu. Nadležnost imaju sudovi u Amsterdamu, bez utjecaja na obvezna pravila o nadležnosti potrošača.
Možemo izmijeniti ove uvjete uz 30 dana unaprijed obavijesti putem e-pošte i/ili obavijesti na web stranici. Nastavak korištenja nakon razdoblja obavijesti predstavlja prihvaćanje. Ako se ne slažete, možete zatvoriti svoj račun prije stupanja na snagu promjena.